O2 publikuje ważną aktualizację przed „niepokojącym” wyłączeniem sieci komórkowej

Operator sieci O2 rozpoczął wyłączanie swojej przestarzałej sieci 3G w Wielkiej Brytanii i poinformował, że zwróci się o pomoc do znanej organizacji charytatywnej, aby poinformować o tym osoby, które zdaniem operatora sieci mogą być najbardziej bezpośrednio dotknięte tą sytuacją.

Virgin Media O2, właściciel sieci O2 , współpracuje z Age UK, aby zwiększyć świadomość na temat wyłączenia sieci 3G w Wielkiej Brytanii, które jest już w toku. O2 uważa, że większość osób nie odczuje skutków tego wyłączenia, ponieważ większość właścicieli smartfonów korzysta z urządzeń 4G i 5G, ale istnieje możliwość, że niektórzy starsi klienci utracą dostęp do niektórych aplikacji i usług, jeśli nadal będą korzystać z telefonów komórkowych obsługujących wyłącznie sieć 3G.

„Wyłączenie sieci 3G może wydawać się przytłaczające dla wielu starszych osób, dlatego ważne jest, abyśmy zrobili wszystko, co w naszej mocy, aby wesprzeć osoby dotknięte tą sytuacją” – powiedziała Caroline Abrahams, dyrektor ds. organizacji charytatywnych w Age UK.

Do końca 2025 roku sieć 3G O2 przestanie działać. Jest to część inicjatywy mającej na celu wyłączenie krajowych sieci 3G i umożliwienie realokacji pasma sieciowego na rzecz nowszych częstotliwości 4G i 5G.

Durham było pierwszym miastem, w którym O2 wyłączyło sygnał 3G na początku tego roku, a 16 lipca dołączyły do niego Norwich, Telford i Guildford. Kolejnym miastem, które straci sygnał 3G O2, będzie Torquay w sierpniu, a cała sieć zostanie wyłączona do końca roku.

„Virgin Media O2 i Age UK współpracują ze sobą, aby zapewnić dodatkowe wsparcie niewielkiej liczbie starszych użytkowników telefonów komórkowych, którzy będą musieli wymienić swoje telefony, aby móc nadal korzystać z transmisji danych mobilnych po wyłączeniu sieci 3G” – poinformowała firma Virgin Media O2.

Virgin Media O2 wesprze Age UK w opracowywaniu i dystrybucji nowych treści informacyjnych dla osób starszych i ich rodzin, aby pomóc im lepiej zrozumieć problem wyłączenia 3G. Organizacja charytatywna będzie udostępniać kluczowe informacje na swojej stronie internetowej i w mediach społecznościowych, a za pośrednictwem Infolinii będzie udzielać wsparcia osobom starszym i ich rodzinom, które szukają porad w związku z wyłączeniem 3G.

Age UK będzie wspierać „osoby starsze znajdujące się w niekorzystnej sytuacji”, organizując osobiste sesje podnoszące świadomość oraz zapewniając szkolenia i wskazówki w zakresie umiejętności cyfrowych, aby te osoby zrozumiały, jak korzystać z nowych urządzeń.

Usługi te będą dostępne również dla starszych klientów mniejszych operatorów telefonii komórkowej korzystających z sieci O2, czyli Giffgaff , Tesco Mobile i Sky Mobile.

Virgin Media O2 poinformowało, że „pisze bezpośrednio do wszystkich klientów, którzy obecnie nie posiadają telefonu 4G lub 5G, oferując bezpłatne kompatybilne urządzenia znanym klientom podatnym na problemy oraz zniżki na nowe telefony dla wszystkich pozostałych”.

Jeśli posiadasz telefon z łącznością tylko 3G, będzie on również obsługiwał sieci 2G. Oznacza to, że po wyłączeniu 3G nadal będziesz mógł wysyłać i odbierać połączenia głosowe oraz wiadomości tekstowe, ale nie będziesz mógł korzystać z danych komórkowych. Bez Wi-Fi nie będziesz mieć dostępu do internetu ani korzystać z aplikacji takich jak Facebook i WhatsApp.

Według Virgin Media O2, sieć 3G przesyła mniej niż 2 procent wszystkich danych sieciowych. Three, EE i Vodafone już wyłączyły swoje sieci 3G.

Pierwsza brytyjska sieć 3G została uruchomiona przez Three w 2003 roku i zapoczątkowała erę smartfonów. Cztery lata przed premierą iPhone'a sieci 3G umożliwiły telefonom łączenie się z internetem w celu wyświetlania stron internetowych i uruchamiania niektórych z pierwszych aplikacji mobilnych.

Jednak aplikacje na smartfony naprawdę zyskały na popularności dopiero po wprowadzeniu sieci 4G w 2012 r., która jest znacznie szybszą technologią umożliwiającą stabilne przesyłanie strumieniowe wideo.

„Każda osoba, która się martwi i chciałaby uzyskać wsparcie, może skontaktować się ze swoim lekarzem, aby dowiedzieć się więcej o dostępnych opcjach i upewnić się, że jest gotowa na zmianę. Można również zadzwonić na bezpłatną infolinię Age UK pod numer 0800 169 65 65” – powiedział Abrahams z Age UK.